《唯一不變的就是改變?守成已經不夠,懂得改變才能進化|轉角遇見你 S2 EP16》


一家已經走過58年、累積技術與客戶信任的企業,為什麼還需要改變?過去成功的方法讓企業走到今天,但當市場、客戶需求與組織規模都已不同,若只是把原來的事情繼續做好,還足以迎接下一個十年嗎?

本集節目邀請到乃興企業-施明宏 特助、施雅文 行銷總監、林佳瑩 人資長、賴星宇 營運長,家族企業第四代接班人與專業經理人共同治理,落實數位轉型與人才培育,從自行車零組件起家,現也正把既有底蘊帶往更多市場,即使如此,他們仍會不斷思考下一階段需要什麼樣的團隊,不斷的審視哪些能力值得留下,哪些做法需要調整。


【精選金句】
「守成,是珍惜過去;改變,才是對未來負責。」



乃興多年累積下來的技術、製程、品質與客戶關係都值得好好保留,但現今的環境與市場改變速度飛快,要如何運用這些能力,也需要有新的想法。

從自行車零組件往外走,逐步往電動車、機車零件、運動用品等不同市場延伸,他們重新檢視企業熟悉的材料、製程與製造經驗,思考還能回應哪些需求,以及還能創造哪些新的價值。

當企業開始更深入理解客戶的問題,合作模式也開始慢慢走向共同尋找解決方式,研發、業務、製造等跨部門需要一起協作,讓多年累積的製造能力能夠統籌運用,成為在面對新市場時更厚實的基礎。

家族企業談到接班常會聽到的問題是:「誰是接班人?」當企業規模愈大,從研發到業務,甚至是人才管理,層層部門所需要的專業,也已經不是一個人就能夠掌握的了。

因此乃興有了企業共治的方式,讓專業經理人能夠一同參與企業治理,也讓家族接班人能親自深入不同職能,每個人從自己的專業位置出發,一起面對企業的未來以及下一步的選擇。

當新方法碰上舊習慣,不同世代與部門間自然會有不同意見,他們也不斷在學習的是如何在理解這些聲音的同時,又能形成共識的往同一個方向共同邁進,接班的準備,也因此從個人的能力,延伸到整個團隊能否一起做決定、一起承擔責任。

數位轉型不是有系統就好,更重要的是資料、流程與人的連結,把過去某個留在個人腦中的經驗,逐漸整理成可以被看見、討論與累積的資料,讓不同世代與不同專業之間能夠更快速的連結,也讓每個行動都更容易有共同判斷的依據。

要讓新的做法走進日常,需要夥伴願意學習,也需要公司願意提供溝通與分享的機會,乃興培養參加外部課程的同仁成為內部種子講師,跨部門的溝通也讓同儕去影響同儕,把他們想打造的學習文化從中慢慢的擴散。

從整理經驗、建立共同語言,到讓不同部門一起解決問題,這些工作不一定能馬上看到成果,但卻是改變能否持續下去的關鍵,他們要傳承的,除了製造能力的底蘊,還有當團隊面對新問題時,仍然願意主動學習、調整與尋找答案的能力。


本集精華重點環繞在⸺

  1. 製造能力再運用
    用能力創造新能力開拓市場。
  2. 與客戶協作解題
    不只賣產品,還要解決問題。
  3. 企業的共同治理
    信任與放權建立未來新團隊。
  4. 數位使經驗留下
    讓決策有能共同討論的基礎。
  5. 學習文化的擴散
    分享會讓學習文化走進日常。

完整精彩內容邀請您一起收聽本集《轉角遇見你》!

https://youtu.be/VGacUo-PEmA

歡迎訂閱、分享《轉角遇見你》Podcast/YouTube


《轉角遇見你》官方網站,收錄歐媽參與四屆數位轉型工作坊的數轉案例精選,以及她多年陪伴企業轉型的產業 insight 分享。 這裡是你在思考轉型時,最可以依靠的資料庫與陪伴者。

節目雙週更新,歡迎追蹤、分享、留言給我們!

如果你也曾經在職場或人生的某個轉角停下腳步,歡迎來信分享你的故事。 或許,下次來節目的,就是你。 訂閱節目《轉角遇見你》 陪你走過職場與人生的轉型路。