數轉案例五｜益張實業I JANG GROUP
益張實業從彰化小五金廠起家，經三代耕耘，
已成為「亞洲貨架王國」、台灣上櫃典範，
並榮獲2024 HBR數位轉型鼎革獎等多項國際肯定。
董事長陳新約的遠見不僅在於產品技術，更在於將企業轉型視為下一個世代的核心競爭力。
挑戰定位與應對策略
問題一
產能與客製需求快速變化：
導入智慧排程系統、自動補料與庫存預測模組，提升訂單準時率與毛利表現。
問題二
跨世代接班與組織變革需求：
成立跨部門轉型小組，整合新血與資深員工共同設計數據平台，讓傳承不只是交接，而是分享決策流程。
問題三
流程與數據沉痾已久：
搭配MES、ERP、BI、CRM整合平台，建立即時監控儀表板與決策參考機制，使數據不再只是報表，而是真正支撐操作與決策的工具。
突破成效與實務亮點
- 訂單交期準時率提升9%，毛利率攀升至 25–26 %歷史新高。
- 智慧排程與庫存預測系統導入，全年營收增幅達千萬元，生成可持續的自動化流程效益。
- 商品開發與市場回饋閉環建立，新產品開發決策更精準、速度更快，帶動醫療與零售貨架業務擴張。
益張推動轉型不只是工具，
更是一場文化共創的過程。
新舊共創團隊
由總經理、副董事長領軍，新血與資深員工共同參與轉型專案，降低推進阻礙。
透明績效激勵
透過數據儀表板實時呈現產能與品質數據，員工看到努力與成效，提升參與度與成就感。
領導力證明價值
董事長夫婦從認可新系統到投入員工關懷，重視健康、環保與公益，打造幸福企業與永續百年的願景。
益張的數位轉型案例，不是單純換系統，而是以問題導向、共創導向、責任導向的方式，讓智慧工具真正落地、讓文化建構深植、讓轉型價值被全員看見。
這條路讓益張從代工小廠變身為「亞洲貨架王」、「智慧製造標竿」，也成為許多中小企業接班與數位轉型的靈感範本。
