數轉案例十四｜億勝（YIS Marine）
YIS Marine（億勝企業）深耕四十多年，專注船用電氣與電子產品設計開發與製造，堅持台灣研發與品質把關，服務全球客戶並符合國際標準。
面對少量多樣與人力吃緊，業務端回覆慢、客戶資料與貼標不完整；廠務端因資訊不透明與跨部門詢問層級多，排單與交期容易被「等待」拖慢。
長期堅持台灣研發、台灣品質把關，服務全球市場，並全面符合國際船用與安全規範。隨著歐美市場對產品可靠度、交期反應與品牌溝通要求日益提高，億勝逐漸意識到──
企業競爭力已不再只是製造能力，
而是整體營運反應速度，
與組織韌性的綜合展現。
同時考驗著億勝的還有少量多樣的產品需求…
Quick-Connect Setup for USB Charger, Voltmeter & Socket
在拓展歐美市場的過程中，億勝也同步調整產品溝通策略，將技術與應用情境轉化為更符合國外市場觀看習慣的短影音內容。
The Switches ASMR
具節奏感的 產品ASMR 影片，以及定格動畫等呈現，給海外客戶不同的產品樣貌呈現。
億勝以「業務 × 廠務」雙軌推進
- 業務端
用 CRM 補齊客戶貼標、展會管理與快速回覆模板，加速服務反應。- 廠務端
先把 ERP 資料庫對應打底，建立透明化工單／料件平台，以看板與可視化縮短等待，逐步走向智慧排程與 AI 自動排單。
在制度與流程逐步到位的同時，億勝也透過形象影片，重新梳理企業在國際市場中的角色與價值，將長年累積的製造經驗、品質堅持與團隊文化，以更具辨識度的方式呈現，建立對外一致、對內凝聚的品牌認同。
《億勝企業形象影片》
以「人才與共識先行」轉型
讓團隊從救火走向預防
未來持續深化 CRM 經營與工單透明化，回覆客戶等待時間由 2 天縮短到 1 天內；並以流程梳理為基礎，目標把交期縮短約 11 天，並導入 AI 排程能力，朝「員工驕傲、客戶信賴」的電力系統品牌邁進。
