中華軟協理事｜智慧製造促進會會長｜數位轉型工作坊總導師
✦ 文｜歐俋伶
「轉型不是導入什麼工具，而是企業是否真的準備好了。」
這是我們與益張實業合作後，最深刻的體悟。許多企業談數位轉型，第一步就是看工具、看預算，但真正有效的改變，往往不是從工具開始，而是從人與共識出發。
益張的成功關鍵
在於組織內部率先產生了「想改變」的動能
他們的幹部團隊願意重新檢視流程、建立數據敏感度，甚至主動提議對內改革與對外合作的方向。這樣的內在驅力，我們團隊才得以讓後續的轉型工程能夠順利落地、持續優化。
在這樣的基礎上，我們與益張攜手：
- 優化 MES 系統，串接即時通報與異常排除機制
- 建立多個服務機器人流程，讓產線主管、業務、生技可即時協作
- 設計視覺化戰情看板，將營運數據轉化為每日決策語言
這不只是流程效率的提升，而是一種新的管理節奏：
數據說話、部門協同、問題即時應對
更重要的是，益張選擇讓參與轉型的幹部們走上舞台，分享他們的真實經驗與學習歷程，累積成整個組織的內化知識。這樣的開放心態，體現了「利他的極致，就是利己」的精神，也讓轉型不再是老闆一個人的事，而是一場集體的學習。
我們深信：真正的轉型，不是導入工具，而是培養出讓工具發揮價值的文化與節奏。
這段歷程，值得更多企業參照與借鏡。因為轉型的起點，從來都不是科技，而是對變好的共同渴望。
參考文章：
- 工商時報 https://www.ctee.com.tw/news/20250717701497-431204
- 經濟日報 https://money.udn.com/money/story/11799/8879386
