轉型不是終點,而是一起走向再成長。


2026年4月8日,第五屆金屬製品業數位轉型工作坊開學時,我們把今年的主題定為「轉型再成長」。走到第五屆,企業面對的問題早已不只是「下一套ERP、MES要導入什麼」。真正要問的是:現在最大的營運問題是什麼?原本累積的能力,還能把企業帶向哪裡?而這場轉型,能不能從少數人的任務,變成一群人的共同選擇?

因此,今年從策略、商業模式、財務、流程、數據一路走到數位藍圖,我們始終提醒企業:工具不是起點,問題才是。

經歷了六個月,來到10月13日的成果展,我們更深刻感受到,真正困難的,其實還不只是「找到問題」,而是人願不願意一起改變。


一場論壇,看見轉型走過的路

特別邀請程岱、雅得、金泰與傑螺四家,第一二屆的企業一起回到舞台。

他們不是來談一套系統,也不是只分享成效數字,而是回頭看,從數轉1.0走到現在,最難的一關是什麼?為什麼需要共學?下一階段,又準備面對什麼?

這四家公司走的路完全不同,但他們都有一個共同點:轉型的一開始,只有少數人知道自己為什麼要做,但走到後面真正決定能不能繼續的,卻是一群人有沒有跟上。

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這次成果展刻意安排了一段不太像一般成果展的環節,讓那些一路陪著轉型的人,把平常不一定會說出口的話帶到現場。

雅得的總經理寫信給數轉PM行銷總監Anita;金泰的副總把對接班人智政這幾年轉變的肯定寫下來;傑螺的一代也透過一封信告訴恆慶,他看見的不只是模具、數據與改善成果,而是兒子這幾年逐漸成熟的思考方式;程岱則讓我們看見另一種傳承:一代逐漸放手,讓下一代、主管與團隊真正站到前面承擔。

我們想做的並不是刻意營造感動,而是讓大家重新看見:
數位轉型走到最後,還是人的問題。

願不願意授權?願不願意承擔?願不願意相信下一個人,可以做得跟自己不一樣,甚至做得更好?

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活動結束之後,各家公司群組陸續傳來一些訊息。這些話,反而讓我更確定這幾年工作坊真正累積了什麼。

雅得的夥伴說,大家回來分享各自面對到的問題與轉型的過程,讓團隊覺得在數位轉型路上「一點都不孤單」;也有人提到,最大的收穫,是讓自己的團隊親眼看見:改變本身並不難,難的是願不願意跨出第一步。

雅得李總回頭看十年前的雅得,也寫下一個很有意思的體會:企業怎麼轉、制度怎麼改,到最後最難的,始終還是「人」。

而她下一階段最想做的,也不再只是系統,而是育才,讓更多人有能力接棒,甚至做得比現在這一代更好。轉型,不是改變流程,而是改變人的能力。

金泰的智政在活動後說,這兩三年因為有團隊的陪伴與支持,他們才有辦法再上一層樓,打破原本既有的架構與思維。金泰副總也回應,很多金泰以前想做的事情,因為有智政而開始變得有可能。至於智政當天最感動的,則是看到同一屆的企業同學,傑螺恆慶的分享。因為走過相似的接班路,他理解一個二代背後承受的期待、壓力與挑戰;而當一個父親願意公開肯定下一代,那份認同,也會讓接班者未來做事多一點底氣。

接班真正交出去的,從來不只是職位,還包括信任。

程岱的夥伴在成果展後回饋,幾年下來,每一個人其實都有進步,而且愈來愈懂得表達自己的想法,整個公司的氛圍也變得更健康。夥伴們也提到:陪伴這件事「講起來沒有重量」,卻是遇到難題時,第一個會想到的依靠。公司內部過去只是開始談「開發流程要更透明」,隔天團隊就已經運用AI先做出初版。這正是工作坊真正想做到的:不是顧問永遠幫企業解題,而是企業的人,開始學會自己找問題、自己想方法、自己往前走。

在工作坊裡,我們從來不拿企業彼此比較。因為每一家公司的規模不同、產業不同、數位基礎不同,現在最需要解決的問題也不同。每家企業的起手勢,本來就不會一樣。

我們真正希望企業做的,是把這幾個月一起盤點出來的問題,轉成一個團隊都能理解的共同目標,再把它寫成一張可以遵循的藍圖。

藍圖不是把未來五年一次寫滿,而是先回答:接下來一年,我們先把哪一件事做好?誰來做?做到什麼程度?又用什麼指標知道自己真的往前了?

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益張實業:從「提升報價直通率」出發,把業務、研發、生產、品保與資訊拉進同一個轉型團隊。重點不只是報價變快,而是讓高階支持轉成跨部門共識,形成可以共同推進的數轉組織。

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乃興企業:聚焦新品技轉標準化,目標將開模到量產由91天縮短至81天。先把圖面、BOM、材料、製程條件與驗證結果定義清楚,再用一致的審查與放行機制,減少補件、重做與等待。

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鼎康精機:以「建立研發與製造數位協作機制、縮短研發至生產準備週期20%」為目標。從研發流程標準化、BOM同步與跨部門可視化做起,讓客製化能力不再每一次都重新來過。

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春星工業:從品質與碳管理切入,先盤點ERP、MES、設備、能源與紙本/Excel資料,再以IATF 16949為骨架梳理SOP與權責。短期試點聚焦查核準備與品質異常處理,目標各縮短50%。

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彰川科技:以建立工單完工預測機制為起手勢,整合廠內準備、標工、資源與工單進度。目標降低預估與實際完工時間平均誤差30%,讓生管調度與交期承諾更有依據。

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模得發工業:第一年先建立射出模次與良品產出數據校核機制,把生產數據差異率控制在5%以下。先從示範線的流程定義、數位報工與校核表開始,再逐步走向全廠數據治理與AI輔助決策。

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奕天馬:以整合客戶商機、帶動B2B營業額成長30%為目標。核心不是只追求成交,而是把需求理解、提案規劃、空間配置與後續經營串起來,逐步建立更有系統的B2B客戶經營模式。

司馬鐵:從「有數據資料」走向「看得見供需」,整合ERP歷史交易、歐洲市場與經銷商庫存資訊,建立需求預測與庫存協同決策機制。短期先確認經銷商資料回報與合作方式,逐步把市場需求、補貨與供應安排串成同一個決策流程,目標縮短庫存週轉天數20%。

八家企業,八個題目,看起來完全不同。但這份藍圖核心的意義其實是一樣的:讓企業知道自己現在在哪裡,下一步要往哪走,也讓團隊知道,這不是老闆或PM一個人的轉型,而是大家共同要完成的目標。

並不是一開始就要把藍圖畫得很大,而是希望企業先把短期目標寫清楚,從一件可以執行、可以衡量、可以驗證的事情開始,因為只有開始行動,藍圖才不會只是一張簡報。

成果展不是結束,是轉型的開始

第五屆成果展當然有數位藍圖、有KPI、有系統,也有AI。

但這一天最重要的成果,或許是看見這些企業裡的人開始不一樣了。

有人敢站上台了、有人開始願意表達意見、有人學會授權、有人願意接棒,也有人終於知道原來自己並不是一個人在走這條路。科技會一直變,工具也會一直更新,所以工作坊真正要留下來的,不該只是一套系統,而是企業面對下一個問題時,仍然有能力一起找到答案。科技讓我們走得更快,但方向決定我們走去哪裡。

方向決定我們走去哪裡,而一群願意同行的人,決定我們能走多遠。

成果展不是工作坊的結束,而是轉型真正開始的地方。藍圖從今天起,不再只是課堂作業,而是企業下一階段共同遵循、持續修正,也持續往前走的行動地圖。

《第五屆工作坊成果展影片》